Ügyfeleinket előzetes időpont-egyeztetés alapján fogadjuk, a hét minden napján, szabad kapacitásunk függvényében. Telefonos ügyintézés: naponta 07:00–19:00 között. Műhelyünkben kizárólag előre egyeztetett munkavégzés esetén tartózkodunk, ezért kérjük, személyes felkeresés előtt telefonon egyeztessen velünk! Fizetés készpénzzel vagy bankkártyával lehetséges. Helyszíni kiszállás esetén a kiszállási díj előzetesen fizetendő.
Árainkról telefonon tudunk tájékoztatást adni, mivel a díj a jármű, a kulcs típusa és a szükséges munka függvényében változhat. Autókulcs esetén kérjük, adja meg a jármű típusát és évjáratát, valamint küldjön jól látható fényképet a meglévő kulcsról. Lakáskulcs esetén is fénykép segíti a megfelelő kulcstípus beazonosítását. Autókulcs készítéséhez és illesztéséhez a jármű jelenléte szükséges. A szolgáltatás megkezdése előtt egyeztetjük a lehetőségeket és a várható költségeket.
Munkáinkat gondosan, a rendelkezésre álló műszaki lehetőségek figyelembevételével végezzük. A legtöbb feladat típustól függően körülbelül 30–60 perc alatt elkészül. Egyes járműveknél a gyártói előírások, az elektronikai rendszer állapota vagy más műszaki körülmények befolyásolhatják a munkavégzést. Ha a munka elvégzéséhez további vizsgálat vagy különleges eljárás szükséges, arról előzetesen tájékoztatjuk. Amennyiben a jármű vagy a kulcs hibája miatt a munka nem végezhető el, az esetlegesen felmerülő vizsgálati és munkadíjról előzetesen egyeztetünk. Saját alkatrész vagy hozott kulcs felhasználására előzetes egyeztetés és műszaki ellenőrzés alapján van lehetőség. Egyes, készleten nem lévő alkatrészek megrendeléséhez előleg szükséges.
Autókulcsokkal kapcsolatos munkát kizárólag a jármű jogszerű használatának igazolása mellett vállalunk. Céges jármű esetén szükséges megfelelő meghatalmazás. Egyes munkákhoz a jármű elektronikai rendszerével kapcsolatos külön eljárás vagy előzetes nyilatkozat szükséges, ezekről minden esetben tájékoztatjuk ügyfeleinket. Néhány referencia és korábbi munkánkról készült fotó is megtalálható Facebook profilunkon, amelyet a kapcsolat menüpontban a Facebook ikonra kattintva érhet el.
Célunk, hogy Önnel előre egyeztetve, átlátható feltételekkel és a lehető legjobb megoldást nyújtva végezzük el a megrendelt munkát.
