GYIK

Általános Szerződési Feltételek
a www.kulcsdiagnosztika.com weboldalon megtalálható
(Ország Gábor e.v.) szolgáltatásaira

1. A szerződő felek
1.1 Szolgáltató: Ország Gábor e.v. Adószám: 59886130‑1‑27 Nyilvántartási szám: 57933030 Székhely: 8000 Székesfehérvár, Köfém ltp. 32. 4/40 Telefon: +36 70 323 9742 E-mail: gabor.orszag@email.com / kulcsdiagnosztika@email.com
1.2 Megrendelő / Ügyfél: az a természetes vagy jogi személy, aki a Szolgáltató által kínált szolgáltatást igénybe veszi.

2. A szolgáltatás tárgya
2.1 A Szolgáltató autókulcs‑másolással, javítással, illesztéssel, kódolással, kulcsház cserével, távirányítós kulcsokkal és kapcsolódó szolgáltatásokkal foglalkozik. (Ez a szolgáltatás részletesen szerepel a Szolgáltató weboldalán.) 
2.2 A Szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja, hogy a munkához szükséges információkat (pl. jármű típusa, évjárata, kulcsfotó) megadja és a járművet a szolgáltató részére szükséges munkavégzés idejére átadja.

3. Megrendelés és szerződés létrejötte
3.1 A szolgáltatás igénybevételéhez előzetes időpont‑foglalás szükséges. 
3.2 A szerződés az Ügyfél megrendelésének (telefonos, emailes vagy személyes egyeztetés) és a Szolgáltató visszaigazolásának pillanatában jön létre, kivéve, ha ettől a felek külön megállapodnak.

4. Díjak, fizetés
4.1 A szolgáltatás díjköteles; az aktuális ár az adott jármű‑kulcstípus és évjárat függvényében változik. 
4.2 A Szolgáltató fenntartja a jogot árváltozásra, melyről az Ügyfelet időben tájékoztatja. 
4.3 Fizetési mód(ok): a felek által előzetesen meghatározott módon (például készpénz vagy átutalás) – az Ügyfél vállalja a szolgáltatás ellenértékének maradéktalan megfizetését.

5. Ügyfél kötelezettségei
5.1 Az Ügyfél köteles igazolni, hogy a jármű vonatkozásában jogos tulajdonos vagy jogos használó. 
5.2 Az Ügyfél felel az általa megadott információk helyességéért. A téves vagy hiányos adatokból eredő következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

6. Szolgáltatás teljesítése, késedelem
6.1 A teljesítés jellemzően a jármű, kulcs állapotától függően történik. Átlagos időtartamként 1‑2 óra szerepel, de ettől eltérhet. 
6.2 Ha a munkavégzést olyan körülmény akadályozza (pl. hibás műszeregység, hiányzó alkatrész, hibás zárbetétek stb.), amelyről a Szolgáltató előre nem tudott, akkor plusz díj kerülhet felszámolásra.

7. Felelősség, korlátozások
7.1 A Szolgáltató kizár minden közvetett vagy következményes kárért való felelősséget, különösen az autó elektronikai, zár‑ vagy indításgátló rendszeréből eredő működési zavarok esetén.
7.2 Az új kulcsok illesztése során előfordulhat, hogy az eredeti kulcsok törlésre kerülnek, vagy a sikeres illesztés nem garantálható olyan típusoknál, ahol a jármű rendszere speciális.

8. Elállás, visszatérítés
8.1 Ha az Ügyfél a szolgáltatás igénybevételét követően szeretne elállni, az elállás feltételeit külön kell egyeztetni – a szolgáltatás természetéből adódóan nem minden esetben alkalmazható a fogyasztói elállás szabálya.
8.2 Visszatérítés akkor lehetséges, ha a szolgáltatás során olyan hibát követett el a Szolgáltató, amely az Ügyfél számára bizonyíthatóan hátrányt okozott és a hiba kijavítása nem lehetséges.

9. Adatkezelés, adatvédelem
9.1 A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait a vonatkozó jogszabályok (pl. GDPR) és a Szolgáltató adatkezelési tájékoztatója szerint kezeli. 
9.2 Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy az adatkezelésre vonatkozó szabályokat megismerte és elfogadta.

10. Jogviták és alkalmazandó jog
10.1 Az ÁSZF‑ből eredő jogviták esetén elsődlegesen felek közös megegyezése a cél. Ennek hiányában a Székesfehérvári illetékes bíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
10.2 Jelen feltételekre a Magyarországon hatályos jogszabályok (pl. a Polgári Törvénykönyv) az irányadók.

11. Egyéb rendelkezések
11.1 A Szolgáltató fenntartja magának a jogot ezen ÁSZF‑nek egyoldalú módosítására; a módosításokat honlapján teszi közzé és azokra az Ügyfél a honlapon történő közzététel után válik kötelezetté.
11.2 Amennyiben a szerződés bármely rendelkezése jogszabályba ütközik vagy érvénytelen, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

www.kulcsdiagnosztika.com weboldal látogatói és felhasználói részére

1. Bevezetés 
A www.kulcsdiagnosztika.com weboldalt üzemeltető Ország Gábor egyéni vállalkozó („adatkezelő”) a weboldal működtetése során, valamint az oldalon keresztül üzenetet küldő személyek adatainak kezelésével biztosítja a szolgáltatások megfelelő nyújtását. A szolgáltató teljes mértékben törekszik a személyes adatok védelmére, a GDPR (EU 2016/679) és a magyar 2011. évi CXII. törvény előírásainak megfelelően. 

Név/Cégnév: Ország Gábor egyéni vállalkozó

Székhely: 8000 Székesfehérvár, Köfém ltp. 32. 4/40

Adószám: 59886130-1-27

Weboldal: www.kulcsdiagnosztika.com

Elérhetőség: kulcsdiagnosztika@email.com, gabor.orszag@email.com, +36 70 323 9742

GDPR: Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (EU 2016/679).

Személyes adat: Bármely, azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ.

Érintett: Az a természetes személy, akire az adat vonatkozik.

Adatkezelő: Aki az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza.

Adatfeldolgozó: Aki az adatkezelő nevében kezeli az adatokat.

Hozzájárulás: Az érintett önkéntes, kifejezett beleegyezése az adatkezeléshez.

4. Adatkezelés alapelvei 
Az adatkezelő kijelenti, hogy: 

az adatkezelés jogszerű, tisztességes és átlátható;

az adatok gyűjtése meghatározott és jogszerű célból történik;

az adatok pontosak, naprakészek, szükség esetén frissítve lesznek;

a személyes adatok tárolása csak a cél megvalósulásáig, vagy jogszabályi előírás szerint történik;

az adatok védelmét technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítja.

Az USA-ban található szolgáltatók esetében az adattovábbítás az EU–USA Data Privacy Framework alapján történik.

Elengedhetetlen sütik: a weboldal működéséhez szükségesek, hozzájárulás nélkül működnek.

Statisztikai sütik (Google Analytics): csak előzetes hozzájárulással aktiválódnak.

A felhasználó bármikor törölheti a cookie-kat a böngésző beállításai között.

Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő haladéktalanul intézkedik, és szükség esetén 72 órán belül jelenti az esetet a NAIH-nak. 

Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet az adatkezelőtől az adatairól.

Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatok javítását.

Törlés joga: kérheti adatai törlését, ha nincs jogi kötelezettség.

Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés ideiglenes felfüggesztését.

Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Adathordozhatóság: kérheti adatai strukturált, géppel olvasható formátumban történő átadását.

Hozzájárulás visszavonása: a visszavonás nem érinti a korábban jogszerűen végzett adatkezelést.

 Kapcsolat: kulcsdiagnosztika@email.com, +36 70 323 9742

 

NAIH: 1363 Budapest, Pf.: 9; ügyfélszolgálat@naih.hu

Bírósági jogorvoslat: lakóhely/tartózkodási hely szerint illetékes törvényszék (https://birosag.hu/birosagkereso)

GDPR: EU 2016/679 

2011. évi CXII. törvény 

2000. évi C. törvény (számvitel) 

2001. évi CVIII. törvény (elektronikus kereskedelem) 

2003. évi C. törvény (elektronikus hírközlés)

Ország Gábor egyéni vállalkozó (továbbiakban: „Szolgáltató”) minden termékét egyedi biztonsági elemekkel látja el, a visszaélések elkerülése érdekében.

A jelen tájékoztatóban foglalt garanciális feltételek nem érintik a fogyasztót a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet szerinti törvényes jótállási és szavatossági jogai gyakorlásában.

Garanciális ügyintézés során kérjük, hogy a vásárló:

3. Panaszkezelés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
Ország Gábor e.v. Székhely: 8000 Székesfehérvár, Köfém ltp. 32. 4/40 
Adószám: 59886130-1-27 
Nyilvántartási szám: 57933030 Telefon: +36 70 323 9742 
E-mail: gabor.orszag@email.com / kulcsdiagnosztika@email.com

Jótállási igény nem érvényesíthető a következő esetekben:

Megjegyzés: Ha a hiba gyártási eredetű, a fenti kizárások nem érvényesek, a terméket a garancia keretében javítjuk vagy cseréljük.

A garanciális tájékoztató célja, hogy a vásárló és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit egyértelműen rögzítse. A vásárló minden esetben élhet a jótállásból eredő törvényes jogaival, és a Szolgáltató a hibás teljesítés esetén kötelezettségeit teljesíti a fenti szabályok szerint.

A cookie‑k kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal helyez el a látogató eszközén, hogy javítsa a felhasználói élményt, biztosítsa a weboldal működését, és egyes funkciókat működtessen.

A GDPR és az ePrivacy irányelv értelmében:

Megjegyzés: Harmadik fél sütik esetén az adatfeldolgozást nem mindig tudjuk közvetlenül ellenőrizni.

Megjegyzés: USA-ba történő adatátvitel az EU–USA Data Privacy Framework alapján történik. További információ: https://www.privacyshield.gov/